一笔订单的完整业务主线

每个岗位只负责一段,但交接字段必须完整

从客户资料到订单关闭,共11个阶段。任何表单都不能代替真实采购、生产、入库、发货和收款动作。

01

客户资料

业务维护客户、联系人、币种、付款和地址

02

产品建档

产品人员接收参考图和客户要求

03

BOM / 工艺

建立材料、配件、包装和工序

04

快速开单

选择客户产品,填写数量、价格和交期

05

表单安排

建立本订单需要的生产、采购和包装表单

06

采购

核库存与在途,选择供应商和预计到货

07

生产 / 委外

安排责任人,记录实际完成和异常

08

入库

仓库按实物确认到货、领料和成品入库

09

包装发货

核箱数、重量、尾箱、承运商和运单

10

收款

按实际到账登记金额、日期和凭证

11

关单

交付、收款和异常全部完成后关闭订单

闭环原则:数量只在真实发生后确认;异常和返工保留记录;高风险恢复、升级和批量修改前先做完整备份。
岗位交接

上一岗位交付什么,下一岗位才开始

业务 → 产品

客户名称/货号、参考图、规格尺寸、颜色、包装、预计数量和交期。

产品 → 业务

SKU、主图、规格、包装、BOM/工艺准备状态和客户映射。

订单 → 采购

冻结订单、BOM版本、物料缺口、交期和采购备注。

订单 → 生产

任务、图纸版本、计划数量、工序、负责人和交期。

生产 / 采购 → 仓库

采购单、预计到货、完成/合格数量、异常结论和入库申请。

仓库 / 业务 → 管理

发货数量、箱数、运单、客户反馈、实际收款和未结事项。

订单跟进真实页面
订单跟进

所有执行阶段都回到同一张订单

业务、采购、生产、仓库和管理层从同一订单查看当前阶段、负责人、截止日期、实际数量、异常和下一步。

表单只是安排,不自动推进状态
采购员不代替仓库确认实物到货
未发完、未收款或有异常时不得提前关单